Lanchonetes

Sistema para lanchonete

Aqui o inimigo é o segundo perdido. Pedido curto, fila andando e cliente atendido pelo nome certo.

O que costuma travar

Problemas que a gente ouve todo dia

  • Fila parada porque o sistema demora a lançar o item
  • Cliente trocado na hora de entregar a sacola
  • Pedido por WhatsApp que ninguém conferiu
  • Adicionais cobrados errado
Cardápio digital do SBMenu com carrinho aberto, itens do pedido, entrega ou retirada e botão para finalizar

Dúvidas

Antes de decidir

O SBMenu cobra comissão por pedido?

Não. O SBMenu é um sistema de assinatura. Os pedidos entram pelo canal próprio do seu estabelecimento e vender mais não aumenta uma taxa por venda.

Meu cliente precisa instalar algum aplicativo para pedir?

Não. Cada estabelecimento tem o próprio link de cardápio. O cliente abre no navegador do celular, escolhe os produtos, monta o carrinho, informa nome, telefone e endereço, escolhe entrega ou retirada e acompanha o pedido. Quem instala aplicativo, se quiser, é a sua equipe no painel operacional.

O cardápio digital já recebe pedido, ou é só para consultar?

Recebe pedido. O cliente adiciona ao carrinho, preenche os dados, vê a taxa de entrega antes de confirmar e envia. O menu por QR Code na mesa é outra página, só de consulta, sem carrinho. Pagamento online por cartão no site ainda não existe: o cliente informa se vai pagar em dinheiro, PIX ou cartão na entrega ou na retirada.

O sistema funciona se a internet cair?

O painel operacional continua atendendo mesa, balcão e retirada offline, e sincroniza quando a conexão volta. Reserva, fila de espera, atribuição de motoboy e ações financeiras pedem conexão. O cardápio público, por depender da internet do cliente, fica indisponível enquanto a conexão estiver fora.

Serve para pizzaria com vários sabores e bordas?

Sim. Tamanhos são variações do produto, e sabores, bordas e adicionais são grupos de opções com regra de mínimo, máximo e preço por tamanho. O mesmo modelo atende açaí, hamburgueria e marmitaria.

Próximo passo

Quer ver o SBMenu na sua operação?

Deixe seu contato. A gente entende como o seu estabelecimento funciona hoje e mostra o sistema por dentro, sem enrolação.

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