Seu link, seus pedidos
Cada estabelecimento tem o próprio cardápio e a própria página de pedido, com a marca dele. Os pedidos chegam direto na operação, sem marketplace no meio.
O sistema que organiza seu restaurante do pedido ao caixa
Cada estabelecimento tem o próprio cardápio online. O cliente escolhe, coloca no carrinho, informa dados e entrega. Você organiza mesa, cozinha, motoboy e caixa no mesmo sistema.
- Sem comissão por pedido
- Continua atendendo sem internet
- Pizzaria, lanchonete, açaí e mais
Por que o SBMenu
Feito para o dia em que tudo acontece ao mesmo tempo
Mesa chamando, delivery entrando, cozinha no limite e o telefone tocando. O SBMenu foi desenhado para esse momento, não para uma planilha bonita depois.
Sem comissão por pedido
Você paga pelo sistema, não por venda. Vender mais no seu canal próprio não aumenta a taxa.
A operação não para sem internet
O painel operacional é instalável e continua atendendo mesa, balcão e retirada offline, sincronizando quando a conexão volta.
Serve o seu tipo de cardápio
Tamanhos, sabores, bordas, adicionais, remoções e combos são configuração. Pizzaria, açaí ou hamburgueria usam o mesmo modelo.
Gestão e operação separadas
Quem administra tem relatórios e configuração. Quem atende tem uma tela rápida, feita para o horário de pico.
Cada ação fica registrada
Cancelamento, desconto, cortesia e movimento de caixa ficam auditados, com quem fez e quando.
Por dentro
Estas são as telas de verdade
Nada de ilustração genérica. É assim que o seu cliente vê o cardápio e é assim que a sua equipe trabalha.
O que o seu cliente vê
Cardápio no link da casa: categorias, fotos, promoções e o botão para pedir, sem marketplace.
Do carrinho até os dados de entrega
O cliente do estabelecimento adiciona ao carrinho, informa nome, telefone e endereço, vê a taxa e envia o pedido.
O salão numa tela
Mesa livre, ocupada, reservada ou aguardando conta. Reserva e fila de espera no mesmo painel do salão.
A fila do atendimento
Pedidos de mesa, balcão, retirada e delivery com status, itens e valor, filtráveis pelo canal.
Recebimento sem conta de cabeça
Abertura do turno, saldo, sangria, suprimento e pedidos a receber no mesmo caixa.
A visão de quem administra
Pedidos do dia, faturamento, ticket médio e acesso a cardápio, clientes, motoboys, caixa e entregas.
Telas reais do SBMenu, com dados de demonstração.
Recursos
O que o SBMenu resolve
Cada frente da operação com uma resposta clara, sem precisar de três sistemas diferentes.
Cardápio digital
Cada estabelecimento tem o próprio cardápio online, com a marca dele, no link dele.
Ver recurso →Pedido online
O cliente do estabelecimento escolhe, coloca no carrinho, informa dados e finaliza a entrega ou a retirada.
Ver recurso →Pedidos
Delivery, retirada, balcão e mesa na mesma lista, com status que a equipe entende.
Ver recurso →Mesas e salão
Mapa do salão com mesa livre, ocupada, reservada e aguardando conta.
Ver recurso →Reservas e fila de espera
Agenda do salão e fila na porta, com chegada, acomodação e ausência registradas.
Ver recurso →Balcão e retirada
Venda rápida no balcão e retirada organizada, com código para chamar o cliente.
Ver recurso →Produção
Fila de preparo com prioridade e tempo, para a cozinha saber o que sai agora.
Ver recurso →Delivery e entregas
Zonas de entrega por bairro, taxa automática, despacho e motoboys.
Ver recurso →Motoboys
Cadastro da equipe de entrega, disponibilidade no turno e atribuição de cada pedido.
Ver recurso →Clientes e endereços
Cadastro do cliente com telefone, endereços, histórico e bloqueio quando precisar.
Ver recurso →Caixa e relatórios
Recebimento no atendimento, movimentos do caixa e relatórios para decidir.
Ver recurso →Menu por QR Code
Cardápio de consulta na mesa, sem app e sem cardápio impresso desatualizado.
Ver recurso →Operação offline
Painel instalável que continua atendendo quando a internet cai.
Ver recurso →Promoções e cupons
Desconto, cupom e frete grátis com cálculo feito no servidor.
Ver recurso →Usuários, permissões e auditoria
Cada pessoa vê só o que o turno pede. Cancelamento, desconto e caixa ficam rastreados.
Ver recurso →Impressão operacional
Ficha de produção, resumo do pedido, ficha de entrega e comprovante não fiscal.
Ver recurso →Como funciona
Um fluxo que a equipe aprende no primeiro turno
Do pedido do cliente até o valor no caixa, com status visível em cada etapa.
- O cliente pede no link da casa Abre o cardápio do estabelecimento, coloca no carrinho, informa dados e escolhe entrega ou retirada.
- A operação recebe O pedido entra com modalidade, itens, observações e valor. Reserva e fila de espera viram mesa no mesmo painel.
- A produção prepara A fila mostra o que precisa sair, com tempo e prioridade visíveis.
- Sai para entrega ou retirada Motoboy cadastrado leva o pedido, o cliente retira no balcão ou a conta fecha na mesa.
- O caixa fecha o valor Recebimento no atendimento, movimentos do caixa e relatórios na gestão.
Comparação
O que muda em relação ao que você faz hoje
Caderno e WhatsApp funcionam até certo ponto. Marketplace traz pedido, mas leva o cliente e uma parte da margem.
| O que muda | Caderno e WhatsApp | Marketplace de delivery | SBMenu |
|---|---|---|---|
| De quem é o cliente | Seu, mas sem histórico | Do aplicativo | Seu, com cadastro e histórico |
| Pedido pelo próprio link | WhatsApp e retrabalho | Só no aplicativo deles | Cardápio, carrinho e checkout da casa |
| Custo por pedido | Zero, com retrabalho | Comissão por venda | Sem comissão por pedido |
| Atendimento no salão | Papel e memória | Não atende | Mesas, reservas, fila, balcão e retirada |
| Reservas e fila na porta | Caderno e recado | Não atende | Agenda, chegada, acomodação e fila |
| Motoboys | Grupo no WhatsApp | Do aplicativo | Cadastro, atribuição e relatório |
| Cozinha | Grito e papel | Fora do fluxo | Fila de produção |
| Caixa e relatórios | Planilha no fim do dia | Repasse do app | Caixa e relatórios próprios |
| Se a internet cair | Continua no papel | Para | Atendimento continua e sincroniza |
Soluções
Configurado para o seu tipo de negócio
A mesma plataforma, ajustada ao ritmo de cada operação. Nada de sistema que só entende pizzaria ou só entende delivery.
Restaurantes
Salão, delivery e retirada com a mesma visão de operação.
Ver solução →Pizzarias
Tamanho, sabores e borda como configuração, não como remendo.
Ver solução →Lanchonetes
Balcão rápido, retirada e delivery sem travar na hora do rush.
Ver solução →Hamburguerias
Combos, adicionais e remoções sem transformar o pedido em enigma.
Ver solução →Bares
Consumo por mesa, conta dividida e salão sob controle.
Ver solução →Açaiterias e sorveterias
Tamanhos e complementos livres, sem cadastrar mil produtos.
Ver solução →Transparência
O que já funciona e o que ainda não
Preferimos falar isso agora do que na primeira semana de uso. Se algo essencial para você está na coluna da direita, a gente diz na conversa.
Disponível hoje
- Cardápio digital com pedido online
- Carrinho, checkout e acompanhamento no link da casa
- Mesas, balcão, retirada e delivery
- Reservas de mesa e fila de espera
- Cadastro de motoboys e expedição
- Clientes, endereços e zonas de entrega
- Fila de produção
- Caixa, recebimentos e relatórios
- Promoções e cupons
- Menu por QR Code
- Painel operacional offline
- Usuários, permissões e auditoria
- Impressão operacional (não fiscal)
No roadmap
- Emissão fiscal (NFC-e / SAT)
- Pagamento online no cardápio
- Impressora térmica com agente dedicado
- Pedido novo aparecendo na cozinha sem recarregar a tela
- Conta e histórico para o cliente final
Dúvidas frequentes
O que as pessoas perguntam antes de contratar
O SBMenu cobra comissão por pedido?
Não. O SBMenu é um sistema de assinatura. Os pedidos entram pelo canal próprio do seu estabelecimento e vender mais não aumenta uma taxa por venda.
Meu cliente precisa instalar algum aplicativo para pedir?
Não. Cada estabelecimento tem o próprio link de cardápio. O cliente abre no navegador do celular, escolhe os produtos, monta o carrinho, informa nome, telefone e endereço, escolhe entrega ou retirada e acompanha o pedido. Quem instala aplicativo, se quiser, é a sua equipe no painel operacional.
O cardápio digital já recebe pedido, ou é só para consultar?
Recebe pedido. O cliente adiciona ao carrinho, preenche os dados, vê a taxa de entrega antes de confirmar e envia. O menu por QR Code na mesa é outra página, só de consulta, sem carrinho. Pagamento online por cartão no site ainda não existe: o cliente informa se vai pagar em dinheiro, PIX ou cartão na entrega ou na retirada.
O sistema funciona se a internet cair?
O painel operacional continua atendendo mesa, balcão e retirada offline, e sincroniza quando a conexão volta. Reserva, fila de espera, atribuição de motoboy e ações financeiras pedem conexão. O cardápio público, por depender da internet do cliente, fica indisponível enquanto a conexão estiver fora.
Serve para pizzaria com vários sabores e bordas?
Sim. Tamanhos são variações do produto, e sabores, bordas e adicionais são grupos de opções com regra de mínimo, máximo e preço por tamanho. O mesmo modelo atende açaí, hamburgueria e marmitaria.
Tem reserva de mesa e fila de espera?
Sim. A equipe registra a reserva com nome, telefone, tamanho do grupo, horário e mesa ou seção preferida. Dá para confirmar, marcar chegada, acomodar, cancelar ou registrar ausência. Na porta, a fila de espera tem posição, chamada, prioridade com motivo e acomodação na mesa livre. O cliente ainda não reserva sozinho pelo cardápio digital.
Consigo cadastrar motoboys?
Sim. Na gestão entram nome, telefone, WhatsApp, CPF, tipo de veículo, placa e disponibilidade. No turno, a equipe vê quem está livre, atribui o pedido e registra coleta, saída, entrega, falha ou retorno. GPS, rota no mapa e aplicativo só do motoboy ainda não fazem parte do produto.
O cadastro de cliente fica no sistema?
Sim. Nome, telefone, endereços, tags e histórico de pedidos. A equipe cadastra na hora, no delivery ou na mesa. Dono e gerente podem bloquear um cliente, com motivo.
O SBMenu emite nota fiscal?
Ainda não. Hoje o sistema imprime comprovante não fiscal, ficha de produção, resumo do pedido e ficha de entrega. Emissão fiscal está no roadmap e não é entregue no momento. Preferimos deixar isso claro antes da contratação.
O cliente paga online, pelo site?
No momento o pagamento é registrado na entrega, na retirada ou no balcão, com o meio informado no pedido. Pagamento online por gateway está no roadmap.
Integra com iFood ou outros marketplaces?
Não. O SBMenu é feito para o seu canal próprio de vendas. Integração com marketplaces não faz parte do produto hoje.
Preciso de computador novo para usar?
Não necessariamente. O sistema roda no navegador, em computador, tablet ou celular. Para o balcão e o salão, um tablet razoável costuma dar conta.
Tenho mais de uma loja. Dá para separar?
Sim. Cada estabelecimento tem seus próprios dados, cardápio, usuários e relatórios, com isolamento entre eles.
Como começo?
Faça o pré-cadastro ou fale pelo WhatsApp. Conversamos sobre a sua operação, mostramos o sistema por dentro e, se fizer sentido, seguimos para a configuração do seu cardápio.
Próximo passo
Quer ver o SBMenu na sua operação?
Deixe seu contato. A gente entende como o seu estabelecimento funciona hoje e mostra o sistema por dentro, sem enrolação.